2月18日，我院在官方微信公众号推出在线咨询服务，患者可通过我院微信公众号下方的“在线咨询”进行访问，也可以通过微信扫描以下二维码进入咨询小程序：
进入在线咨询小程序后,请如实填写您的个人信息，以便我们及时联系到您，然后按科室找到医生直接进行对话问询，包括病情、医学常识等内容的问询，权威的专家团队将竭诚为您服务！
操作指南
患者通过本院微信公众号，点击底部功能栏【就医指南】-【在线咨询】
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点击【咨询】
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首次使用，需点击【立即授权】
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填入就诊人信息，若已有就诊人可点“选择已有就诊人”，并填写咨询问题内容（支持上传图片），点击【提交】
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选择医生
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点击【马上咨询】
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点击【立即支付】
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提交问诊后填写的咨询问题和添加的图片将会发给医生，患者自动进入咨询页面，可等待医生回复，咨询完毕后点击【结束咨询】并对医生做主评价
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退出咨询后，可通过问诊列表点“咨询”列表再次进入该次咨询，在小程序的第二个标签“问诊”页中是所有问诊过的医生列表
线上咨询常见问题及解答
问：如何进入医院的在线咨询？
答：两个渠道：一是通过微信公众号“贵州医科大学附属口腔医院”下方的菜单“就医指南”-“在线咨询”；二是通过扫描以上二维码直接进入。
问：该服务需要付费吗？
答：不需要。
问：可以请医生开处方和药品吗？
答：不能。国家有相关规定，不能通过网络开具合法的处方，另一方面也是对患者负责，需要医生亲自诊断或检查后方可开具处方。
问：可以视频交流吗？
答：暂时不支持，我院正在从多方面考虑，请您持续关注。
问：什么时候开通微信挂号？
答：正在开发中，预计4月底前可上线，请您保持关注。
问：我问诊的图文都发出去了，为何医生迟迟没有回复？
答：可能该医生正在治疗其它患者，请耐心等待。
问：我想拔牙，请问XX医生什么时候在，哪天上门诊？
答：暂时无法在线查询，您可以拨打医院咨询电话0851-88549498询问。
稿源：信息管理科
作者、图片：雷文勇
编辑、排版：姜文文
审核：张军梅、郑慧颖
