为解决群众就医“急难愁盼”问题,提升群众就医体验,教工八支部于7月31日在医院大楼及接诊大厅开展了“我为群众办实事,热心导诊助患者”主题党日活动,支部党员同志、一站式服务中心工作人员及护理实习生参加活动。
活动前,为保障活动的顺利运行,支部书记吴姗围绕服务流程、服务礼仪及医院各科室楼层分布等内容对参加活动的人员进行培训。
活动中,由一名正式党员带领一位青年志愿者,在医院各楼层围绕“助力病人最多跑一次”的工作目标,提供从预检分诊、挂号、候诊、转诊、缴费、检查、取报告、取药等各个环节的精准就医服务,进一步整合服务项目,优化服务流程,去繁存简,充分发挥一站式服务中心的功能,获得了患者及家属的一致好评。
本次主题党日活动,有利于增强支部党员同志、一站式服务中心工作人员以及护理实习生为病人提供全程优质服务的行动自觉,可以进一步提升护理服务质量,今后教工八支部将持续推进这项工作,为医院高质量发展贡献力量。
来源:教工第八党支部 作者:洪 梅 图片:董银银、程杰 编辑、排版:姜文文
一审:吴 姗 二审:何雨羲 三审:宣传科 四审:张军梅